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Return Policy

購買前須知 (非常重要)

 

● 植物是活體的,故每棵型態都不會完全相同,

植物是活體的,故商品如有落葉或少許葉子不甚完美,皆屬自然正常現象。

● 除因宅配運送過程發生的意外,造成嚴重翻覆損傷而導致商品奄奄一息之外,

    其餘恕我們無法退換貨。

若訂單上相關需填寫的資料不完整或錯誤,導致快遞人員無法順利送達,

    查無此人或無法以電話聯絡上收件人等人為因素,商品收到時有狀況,

    恕不接受退貨。

● 能理解植物不是一般商品的客人請再下單,下單表示您已理解上述,

    並且同意以上呈述情況。

包裹寄出後,若因收件人資料給錯、收件人無法收貨或收件地址無人代簽收而導致包裹被退回,需請收件人補運費後再次寄出。
實際配送狀況需依當地配送司機大哥為主,無法承諾配達時間,若有送禮、出國或其他特殊原因者,需自行承擔時效之風險。


購買後須知 (非常重要)


  植物

● 訂單成立,我們就會進行安排相關出貨事宜,所以無法取消訂單或更改商品。

包裹出貨時,會以系統通知已出貨,請再留意包裹的送達。

包裹出貨都會有宅配單號,宅配進度請自己查最快速 

若因個人因素,導致無法讓快遞人員在第一次送貨時就收件,

    ,商品收到時有狀況,恕不接受退貨。

若包裹送達,沒有當天就打開取出,導致商品有狀況,恕不接受退貨。

若包裹送達,商品有任何問題請於收貨日當天提出,如果收貨日當天沒有提出任何問題,視同商品狀態全無異樣,往後再提出任何商品狀態,皆屬買方責任。

若包裹送達,需要種植方式,請到指定窗口詢問,提供訂單編號和訂購人姓名。

若不是在本店購買的商品,請恕我們無法提供種植的方式。

● 因植物屬於活體,收到後會因時間、消費者照顧方式造成植物狀況與出貨時不相同,

    故收貨次日,任何商品狀態皆屬買方責任。

● 因植物是活體,一直都在成長改變,每一盆也都不同,非制式化商品,若因主觀因素覺得不喜歡相關之意,恕我們無法提供「購物七天鑑賞期」的服務。